工作流流转混乱
2024年10月29日大约 2 分钟
工作流流转混乱
反馈人
实施 阮中楠
问题说明
在收文流程中，分发人分发给各个部门时，经过某个指定的环节后，会提前提交到分发环节。不符合期望。
- 分发人发送给多个部门，此时她的待办推送，莫名其妙的提前提交到
分发环节了。如下图所示：
- 在提交记录内，只要她点击了
提醒分发员1环节后，就会被提前提交到分发环节。在这种情况下，业主无法对这几份文做进一步处理，因为其他部门还没有阅读处理完毕。对于业主来说，她就被卡住了。有几份文件长期留存在她的待办推送列表内，容易造成误导。
- 但是该情况不一定总是出现，是偶发性出现的。业主每天处理很多份收文，仅有少数的收文会出现这种提前提交到分发环节的情况。目前（2024-6-13 16:50:35）仅有 6 份文件会出现这样的情况：
这 6 份文件分别是：
关于华陆分公司2024年度全面预算的批复转发省交通集团关于印发《广东省交通集团高速公路边坡集群监测系统总体建设方案》的通知转发广东省交通运输厅关于印发公路沿线风险隐患清单进一步推动排查治理工作的通知转发省交通集团关于进一步规范全省在役公路自然灾害综合风险排查治理信息报送的紧急通知关于进一步加强龙舟水特别防护期分片包保工作的通知关于上报《兴华华陆高速2024年“端午”保安全、保畅通方案》的报告
涉及环境
生产环境。
涉及单位
三级单位，华陆分公司
广东省路桥建设发展有限公司华陆分公司
登录账号
- 账号
lqgsadmin - 密码
Dfsw@2023
复现方式
可以复现，如下图：
问题定位
属于流程图绘制错误的缘故，所以导致工作流错误地提前提交到分发环节。
处理策略
- 处理被卡流程的收文。
- 干预提交到【其他人员传阅】环节
- 使用流程数据迁移的工具，迁移流程。从 3.0 迁移至 3.1。
- 删除刚才产生的，多余的处理意见。
- 完成。
处理截图
